Interview Pim
Onze HR roept vaak dat Combi Motors een fantastisch bedrijf is en de beheerafdeling dé afdeling is waar je MOET komen werken.
Wellicht kunnen we onze collega zelf eens vragen waarom je hier aan de slag moet gaan:
Pim, vertel eens, wat doe jij nou eigenlijk op een dag?
Eigenlijk help ik de hele dag door klanten met de meest uiteenlopende vraagstukken.
Is dat nou nooit saai?
Zeker niet! Ondanks dat je 8 uur lang achter je computer zit, ben je elke keer bezig met iets anders; van schades tot offertes en van moeilijk verzekerbare voertuigen tot vragen over de dekking.
En juist die veelzijdigheid maakt het zeker niet saai!
Hoe kom jij hier eigenlijk terecht?
Via een recruitmentbureau! Waarbij mijn eerste gedachte was: ik ga echt nooit bij een financiële tussenpersoon werken.
Echter nadat ik het eerste gesprek had gehad op kantoor, was er gelijk een klik en bleek dat het er totaal anders aan toeging dan ik mij had voorgesteld.
Heb je eigenlijk een studie nodig om te kunnen doen wat jij doet?
Ja. Net zoals je niet mag rijden zonder rijbewijs, mag je dit werk niet doen zonder de benodigde WFT-diploma’s, te weten: WFT-schade basis, WFT-schade particulier en WFT- schade zakelijk.
Verder moet je vooral sociaal en gemotiveerd zijn. Een universitaire opleiding is echt niet nodig!
Hoe ziet jouw team eruit?
Echt een diverse club collega’s waar ik met mijn 29 jaar iets bovengemiddeld ben qua leeftijd.
Wat zie jij nou echt als aanvulling op het team?
Een topper die oprecht klantvriendelijk is en niet alleen maar geld wil verdienen.
Ik vind het belangrijk dat de klant echt geholpen wordt met zijn of haar vraag of probleem! Daarnaast is het wel makkelijk als iemand ook sociaal is en humor heeft. Hard werken en humor worden namelijk vaak afgewisseld hier en klanten horen het als je vrolijk bent!
Wat zou jij veranderen bij Combi Motors?
Ik zou het leuk vinden als iedereen wat vaker zou meedraaien op een andere afdeling. Zo krijg je meer gevoel bij de werkzaamheden van de rest van de teams.
Wat vind je leuk aan werken bij Combi Motors?
De collega’s en de onderlinge sfeer. Ik hou erg van het sociale contact met de collega’s onderling en met de klanten en de mogelijkheid dat je jezelf kunt zijn. Wij zijn geen standaard verzekeringskantoor; niemand loopt in pak en qua humor lijkt het eerder op een werkplaats!
Hoe zie jij de toekomst van Combi Motors?
Ik hoop dat we met toevoeging van een aantal nieuwe collega’s en veel digitalisering nog wel wat gaan groeien, maar niet dusdanig dat de klantvriendelijkheid eronder te lijden heeft.
Wat je bij veel grote bedrijven ziet: keuze menu’s en wachttijden van 10 minuten zie ik niet als toekomst voor Combi Motors.
Daarnaast hoop ik dat we niet zo groot worden dan je je collega’s niet meer kent.
Hoe zie jij jouw eigen toekomst bij Combi Motors?
Mijn contract loopt nog een paar maanden, dus die vraag is wat lastig te beantwoorden….hahaha.
Als ik zie hoe ik het werk waardeer en hoe mijn collega’s en werkgever mij waarderen hoef ik mij hier geen zorgen over te maken.
Ik zie mijzelf nog jaren werken bij Combi Motors, in welke functie of hoedanigheid dan ook.
Dank je wel Pim!
Ben je enthousiast geworden door Pim?
Solliciteer direct
