Honderdduizend! Zoveel vragen komen er ieder jaar bij de afdeling Beheer via telefoon, e-mail en post binnen. De vragen zijn van alle soorten en maten: over lopende verzekeringen, over nieuw af te sluiten verzekeringen, over de polisvoorwaarden en nog veel meer! De hardwerkende collega’s op deze afdeling zijn allemaal getraind om al deze vragen goed af te handelen. We zijn volop in beweging, zowel letterlijk en figuurlijk, waarbij klanttevredenheid voorop staat.

Wat wordt van jou verwacht?

Je gaat klanten helpen bij vragen over hun motorverzekering, ook adviseer je nieuwe klanten over de beste verzekering. Je bouwt aan een duurzame relatie met de klant en onderhoudt de relatie met bestaande klanten. Je bent klantvriendelijk en servicegericht aan de telefoon en weet op een informele manier ook via e-mail een klant voor je te winnen. Je weet goed in te spelen op de wensen van een klant en kan hierdoor het beste verzekeringsadvies geven. En niet onbelangrijk: je herkent cross-sell mogelijkheden en weet ze te benutten!

Wat ga je doen?

  • Telefonisch of per e-mail vragen beantwoorden van bestaande klanten
  • Nieuwe of bestaande klanten adviseren over hun motor-, auto- of andere verzekering
  • Bestaande klanten bellen om andere voertuigen te verzekeren (cross-sell)
  • Samen met het team streven naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid
  • En daarmee word je een drijfveer achter de groei van Combi Motors Verzekeringen

En wat breng je daarvoor mee?

  • Je beschikt over Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk diploma of je bent bereid deze via ons te halen.
  • Je hebt commerciële werkervaring in (schade)verzekeringen (pré)
  • Je hebt affiniteit van motoren (pré)
  • Je werkt zelfstandig en doelgericht
  • Je houdt van klantcontact en ben past tevreden als jouw klant dat ook is

Je krijgt bij ons:

Een marktconform salaris aangevuld met uitstekende secundaire voorwaarden zoals een 13e maand, een bijdrage in je pensioenopbouw, een bonusregeling en een prima reiskostenvergoeding.

De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen o.a. door het volgen van diverse (vak)opleidingen, doorgroeimogelijkheden en leuke collega’s!

Waarom jij voor dit bedrijf wil werken?

Combi Motors Verzekeringen BV is dé specialist in het verzekeren van motoren. Het optimaal adviseren van onze relaties over het verzekeren van hun hobby is bij ons de kerntaak. Bij dit bedrijf, gevestigd in Alphen aan den Rijn, heerst er een familiecultuur.

Functie is voor 40 uur per week. Herken jij jezelf in deze vacature? Reageer dan snel! Stuur je C.V. en je motivatie per mail naar Erdinc Findik via erdinc@combimotors.nl.