Hoe kom je van de zwarte lijst van verzekeraars af?
Van de zwarte lijst van verzekeraars afkomen vraagt tijd, transparantie en bewijs van veranderd gedrag. Er bestaat in Nederland geen officiële “zwarte lijst” met dat exacte label, maar verzekeraars werken met twee centrale registratiesystemen om fraude en wanbetalers bij te houden: het EVR en het IVR. Wie daarin geregistreerd staat, merkt al snel dat het afsluiten van een nieuwe verzekering moeilijk of zelfs onmogelijk wordt. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over deze registraties, wat uw rechten zijn en hoe u stap voor stap uw situatie kunt verbeteren.
Hoe komt u op de zwarte lijst van verzekeraars terecht?
U komt op de zwarte lijst van verzekeraars terecht wanneer een verzekeraar ernstige vermoedens heeft van fraude, opzettelijke misleiding of structurele wanbetaling. De verzekeraar meldt u dan aan bij een van de twee centrale registratiesystemen die de Nederlandse verzekeringssector gebruikt. Dit gebeurt niet zomaar: er is altijd een concrete aanleiding nodig die voldoet aan de registratiecriteria.
Veelvoorkomende redenen voor een registratie zijn:
- Het indienen van een valse of overdreven schadeclaim
- Het opzettelijk verzwijgen van relevante informatie bij het afsluiten van een verzekering
- Aanhoudende wanbetaling van premies, ondanks herhaalde aanmaningen
- Het plegen van identiteitsfraude of het gebruiken van valse documenten
- Opzettelijke schade om een uitkering te ontvangen
Een verzekeraar is verplicht u vooraf te informeren als hij overweegt u te registreren. U heeft dan het recht om uw standpunt kenbaar te maken voordat de registratie definitief wordt. Dit is een belangrijke waarborg, maar in de praktijk reageren veel mensen te laat of helemaal niet op deze melding.
Wat is het verschil tussen het EVR en het IVR?
Het EVR (Extern Verwijzingsregister) en het IVR (Intern Verwijzingsregister) zijn twee aparte registratiesystemen met een verschillende reikwijdte. Het EVR is een gedeeld register dat door alle aangesloten verzekeraars in Nederland kan worden geraadpleegd. Het IVR is een intern register dat alleen geldt binnen één verzekeraar of verzekeringsgroep.
Het Extern Verwijzingsregister (EVR)
Het EVR wordt beheerd door het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV) van het Verbond van Verzekeraars. Alle aangesloten verzekeraars hebben toegang tot dit register. Een EVR-registratie betekent in de praktijk dat u bij de meeste Nederlandse verzekeraars problemen zult ondervinden bij het afsluiten van een nieuwe verzekering. De registratie is daarmee de meest ingrijpende van de twee.
Het Intern Verwijzingsregister (IVR)
Het IVR is een intern systeem dat een individuele verzekeraar of een concern met meerdere labels bijhoudt. Een IVR-registratie heeft minder brede gevolgen: u kunt bij andere verzekeraars buiten dat concern vaak nog wel terecht. Toch is het verstandig ook een IVR-registratie serieus te nemen, omdat meerdere IVR-registraties bij verschillende verzekeraars een patroon kunnen vormen dat uw reputatie als verzekeringnemer schaadt.
Hoe lang blijft u geregistreerd in het EVR?
De standaard registratieduur in het EVR is acht jaar. Na die periode wordt de registratie automatisch verwijderd. In uitzonderlijke gevallen, zoals bij zeer ernstige fraude of herhaalde overtredingen, kan een langere termijn worden gehanteerd, maar dit moet altijd worden gemotiveerd en is aan strikte regels gebonden.
Acht jaar is een lange tijd, zeker als u tijdens die periode gewoon verzekerd wilt blijven voor uw motor of auto. Het is dan ook belangrijk om zo snel mogelijk actie te ondernemen als u vermoedt dat u geregistreerd staat. Hoe eerder u de situatie aanpakt, hoe eerder u weer normaal verzekerd kunt worden.
Voor IVR-registraties gelden per verzekeraar eigen termijnen, maar ook hier is acht jaar gebruikelijk als maximum. Controleer bij de betreffende verzekeraar wat de exacte duur is in uw geval.
Hoe vraagt u een EVR-registratie aan te laten passen of verwijderen?
U kunt een EVR-registratie laten aanpassen of verwijderen door een formeel verzoek in te dienen bij de verzekeraar die de registratie heeft aangemeld. Als de verzekeraar niet meewerkt, kunt u een klacht indienen bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) of de zaak voorleggen aan de rechter.
Volg deze stappen om uw registratie aan te pakken:
- Vraag inzage op: U heeft wettelijk recht op inzage in uw eigen EVR-registratie. Neem contact op met de verzekeraar die u heeft aangemeld of vraag het CBV om informatie.
- Beoordeel de registratie: Controleer of de registratie terecht is en of alle gegevens kloppen. Fouten of onjuistheden geven u direct grond voor een verzoek tot correctie.
- Dien bezwaar in: Als u het niet eens bent met de registratie, dien dan schriftelijk bezwaar in bij de verzekeraar. Onderbouw uw bezwaar met feiten en bewijsstukken.
- Schakel het Kifid in: Wijst de verzekeraar uw bezwaar af, dan kunt u de zaak voorleggen aan het Kifid. Dit is gratis en laagdrempelig.
- Overweeg juridische stappen: In uitzonderlijke gevallen, vooral bij aantoonbaar onterechte registraties, kan een kort geding uitkomst bieden.
Houd er rekening mee dat een terechte registratie moeilijk te verwijderen is. Verzekeraars zijn niet verplicht een registratie te verwijderen alleen omdat u dat wilt. U heeft sterke argumenten nodig, zoals een bewezen fout in de registratie of een buitenproportionele registratie in verhouding tot de overtreding.
Kunt u nog een motorverzekering afsluiten als u geregistreerd staat?
Ja, het is in veel gevallen nog mogelijk om een motorverzekering af te sluiten als u geregistreerd staat in het EVR of IVR, maar uw opties zijn beperkter. Niet alle verzekeraars weigeren automatisch iedereen die geregistreerd staat. Sommige verzekeraars beoordelen elke aanvraag individueel, afhankelijk van de aard en ernst van de registratie.
Een motorverzekering vergelijken via een onafhankelijke specialist kan in deze situatie bijzonder waardevol zijn. Waar een directe aanvraag bij een grote verzekeraar snel wordt afgewezen, kan een tussenpersoon met toegang tot meerdere verzekeraars zoeken naar een partij die uw aanvraag wel wil beoordelen.
Praktische tips als u geregistreerd staat:
- Wees altijd eerlijk over uw registratie bij een aanvraag. Verzwijgen is een zelfstandige reden voor weigering of royement.
- Kies voor de minimaal verplichte WA-dekking als hogere dekkingen worden geweigerd.
- Vraag advies aan een onafhankelijke verzekeringsadviseur die meerdere verzekeraars vergelijkt.
- Overweeg of een gezamenlijke polis met een andere verzekeringnemer mogelijk is, als de omstandigheden dat toelaten.
Houd er ook rekening mee dat een verzekeraar die u wel accepteert, een hogere premie kan rekenen vanwege het verhoogde risicoprofiel. Dit is wettelijk toegestaan zolang de premie proportioneel is.
Wat kunt u doen om een nieuwe registratie te voorkomen?
Een nieuwe registratie voorkomt u door altijd volledig en eerlijk te zijn bij het afsluiten van een verzekering, premies tijdig te betalen en bij schade alleen te claimen wat werkelijk is voorgevallen. De meeste registraties zijn het gevolg van vermijdbaar gedrag, en met de juiste aanpak kunt u het risico sterk terugdringen.
Concrete maatregelen om registratie te voorkomen:
- Meldingsplicht nakomen: Geef alle relevante informatie door bij het afsluiten van een verzekering, ook als u denkt dat iets niet van belang is. Denk aan eerdere schades, wijzigingen in gebruik of een verhuizing. U kunt een verhuizing doorgeven zodat uw polis actueel blijft.
- Premies op tijd betalen: Stel een automatische incasso in om betalingsproblemen te voorkomen. Komt u tijdelijk in de problemen, neem dan zelf contact op met de verzekeraar voordat de situatie escaleert.
- Eerlijk claimen: Dien alleen claims in voor schade die werkelijk heeft plaatsgevonden. Overdrijf de schadeomvang niet en voeg geen niet-gerelateerde kosten toe aan een claim.
- Wijzigingen doorgeven: Informeer uw verzekeraar bij veranderingen in uw situatie, zoals een ander gebruik van uw motor of een nieuwe woonplaats.
- Lees uw polisvoorwaarden: Weet wat uw verzekering dekt en wat de uitsluitingen zijn, zodat u niet voor verrassingen komt te staan bij een claim.
Preventie is altijd beter dan herstel. Een EVR-registratie heeft jarenlang impact op uw mogelijkheden als verzekeringnemer, terwijl de meeste registraties met een beetje zorgvuldigheid te voorkomen zijn.
Hoe Combi Motors helpt als u moeilijk verzekerbaar bent
Als u geregistreerd staat of in het verleden problemen heeft gehad met verzekeraars, is het vinden van een passende motorverzekering een uitdaging. Combi Motors Verzekeringen is een onafhankelijke specialist met toegang tot 14 verschillende verzekeraars, waaronder Nationale Nederlanden, ASR, Klaverblad en Unigarant. Dat brede netwerk maakt het mogelijk om ook in lastigere situaties te zoeken naar een verzekeraar die uw aanvraag serieus neemt.
Wat Combi Motors voor u kan betekenen:
- Persoonlijk advies van specialisten die uw situatie begrijpen, zonder keuzemenu’s of chatrobots
- Toegang tot meer dan 140 verzekeringsmogelijkheden, waardoor de kans op een passende oplossing groter is
- Eerlijk en onafhankelijk advies, gericht op uw belang en niet op één specifieke verzekeraar
- Directe telefonische bereikbaarheid via 0172-427035 voor vragen over uw specifieke situatie
- In 90% van de gevallen direct verzekerd, ook als u eerder problemen heeft ondervonden
Wilt u weten wat uw opties zijn? Vraag vrijblijvend een offerte aan via de website of neem direct contact op met de adviseurs van Combi Motors. U kunt ook eenvoudig uw motor verzekeren door uw kenteken en een paar persoonlijke gegevens in te vullen, waarna u direct een overzicht krijgt van de beschikbare opties.
Gerelateerde artikelen
- Hoe werkt de motorverzekering als ik een motor op afbetaling koop?
- Is de motorverzekering voor een elektrische motor anders dan voor een benzinemotor?
- Wat is een expertiserapport bij een motorschade?
- Hoe werkt een motorverzekering bij een leaseconstructie?
- Hoe lees ik de polisvoorwaarden van een motorverzekering?

